1. Zawarcie umowy następuje po: zapoznaniu się Uczestnika z programem imprezy, który stanowi integralną część Umowy oraz wpłaceniu zaliczki w wysokości 300 zł.
2. Umowę zgłoszenia podpisuje osobiście lub też osoba upoważniona.
3. Data wpłaty zaliczki decyduje o umieszczeniu na liście stałej bądź rezerwowej a także o kolejności rezerwacji miejsc w autokarze.
4. Przy podpisywaniu Umowy, GLOBTRAMP określa rodzaj dokumentów niezbędnych do realizacji imprezy oraz termin ich złożenia lub okazania. Nie złożenie w wyznaczonym terminie określonych w Umowie dokumentów powoduje skreślenie z listy uczestników na warunkach rezygnacji z winy Uczestnika.
5. Dopłaty należy uiścić w wyznaczonym terminie. Nie uiszczenie ich w terminie powoduje skreślenie z listy uczestników na warunkach rezygnacji z winy Uczestnika.
6. Umowa zostaje zawarta w momencie podpisania.
7. Niniejsze warunki uczestnictwa stanowią ogólne warunki umowne GLOBTRAMP stosowane w umowach o zorganizowanie imprezy turystycznej.
1. Cena podana w ofercie jest ceną brutto ( zawiera wszystkie odpowiednie podatki).
2. Przy zgłoszeniu uczestnictwa Klient wpłaca na rzecz GLOBTRAMP nie mniej niż 300 zł.
3. W przypadku wpłaty zaliczki, następna należność powinna być wpłacona nie później niż do 45 dni przed imprezą – 70 % imprezy oraz na 30 dni przed imprezą – całość.
1. GLOBRAMP zastrzega sobie możliwość podwyższenia ceny wycieczki w uzasadnionych sytuacjach np. zmianą ceny walut, w związku ze zmianą kosztów transportu nie później niż na 20 dni przed wyjazdem. Wzrost ceny o do 4.5 % nie powoduje zmiany warunków umowy.
2. Dla osób chcących podróżować samotnie ( tzn. nocować samotnie w namiocie) stosuje się dopłatę w wysokości, 50 Euro - Maroko i Hiszpania oraz 30 Euro - Turcja, jeśli nie postanowiono inaczej.
1. Klient jest zobowiązany posiadać ważne dokumenty upoważniające do przekroczenia granicy, przy czym przez cały czas trwania imprezy turystycznej Klient ponosi pełną odpowiedzialność za te dokumenty. Brak wymienionych dokumentów stanowi podstawę do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym i do potrącenia lub obowiązku zapłaty przez Klienta 100 % ceny imprezy.
2. Klient jest zobowiązany do przestrzegania przepisów celnych i dewizowych obowiązujących w Polsce, krajach tranzytowych oraz kraju docelowym.
3. W czasie trwania imprezy Klient zobowiązany jest stosować się do wskazówek pilota.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za wyrządzone przez siebie lub przez osoby znajdujące się pod jego opieką w czasie trwania imprezy turystycznej szkody i zobowiązany jest do ich naprawienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Zawierając Umowę Klient deklaruje, że stan jego zdrowia umożliwia udział w imprezie turystycznej.
6. Klient zobowiązany jest wpłacać należności przeznaczone na campingi na każde żądanie pilota. Nie wpłacenie należności w wyznaczonym przez pilota terminie spowoduje naliczenie przez GLOBTRAMP odsetek oraz opłat manipulacyjnych w wysokości 60 % nie wpłaconych należności
1. Klient zobowiązany jest punktualnie stawiać się w miejscach odjazdu autokaru. GLOBTRAMP nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kosztów związanych z niepunktualnym stawiennictwem Klienta w miejscu odjazdu autokaru.
2. GLOBTRAMP ogranicza wielkość bagażu przewożonego przez Klienta
środkami transportu zapewnianymi w ramach imprezy turystycznej do:
25 kg . Ze względu na ograniczoną pojemność luków bagażowych nie
ma możliwości nadbagażu.
3. GLOBTRAMP nie ponosi odpowiedzialności za bagaż Klienta w czasie podróży, w szczególności w przypadku jego zamiany, zapomnienia lub kradzieży.
4. W autokarze obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych i nadużywania alkoholu. Nie zastosowanie się do tego zakazu powoduje zakłócenia w realizacji programu i może spowodować wykluczenie Uczestnika w trybie natychmiastowym bez konsekwencji finansowych z tego tytułu dla GLOBTRAMP.
5. Do wykonania usługi przeznacza się autokar wyposażony w: video, barek.
1. GLOBTRAMP zastrzega sobie prawo odwołania imprezy do 10 dni przed jej rozpoczęciem z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń.
2. Z powodów od GLOBTRAMP niezależnych (decyzja władz Państwowych, działanie siły wyższej itp.) impreza może zostać odwołana w każdym czasie
3. W przypadku odwołania imprezy GLOBTRAMP może zaproponować imprezę zastępczą.
4. GLOBTRAMP zwraca wpłacone przez Klienta należności bez potrąceń w przypadku odwołania imprezy, chyba że Klient przyjął imprezę zastępczą. GLOBRTAMP zastrzega sobie prawo do zmiany kolejności zwiedzania, a także w okolicznościach losowych rezygnacji z wybranych punktów programu. Nie ponosimy odpowiedzialności za spóźnienia spowodowane postojami na granicach oraz trudnymi warunkami atmosferycznymi i drogowymi
1. GLOBTRAMP ubezpiecza wszystkich uczestników od Kosztów Leczenia i Następstw Nieszczęśliwych Wypadków. Wyjątkiem są wycieczki szkolne po kraju, które takiemu ubezpieczeniu nie podlegają.
1. Rezygnację z imprezy Klient składa na piśmie. O wysokości kosztów rezygnacji decyduje data wpływu rezygnacji.
2. Uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej wpłaty, jeżeli rezygnacja lub niemożność udziału w imprezie następuje z przyczyn leżących po stronie GLOBTRAMP. Należą do nich:
a) zmian ceny imprezy powyżej 4.5 %, zmiana terminu. Rezygnacja z tych przyczyn może nastąpić w ciągu 4 dni po otrzymaniu pisemnego zawiadomienia. Brak odpowiedzi w tym terminie uważa się za akceptację zmienionych warunków Umowy – zgłoszenia.
b) odwołanie imprezy
3. W przypadku rezygnacji następującej z przyczyn nie leżących po stronie GLOBTRAMP ( jak np. brak dokumentów upoważniających do przekroczenia granic, nieprzybycie na miejsce zbiórki, odmowa wydania paszportu lub wizy, niedotrzymanie przez określonych w Umowie terminów, uniemożliwienie przez służby graniczne przekroczenia granicy, choroba lub inne przypadki losowe ) dokonuje się następujących potrąceń:
· do 30 dni przed wyjazdem 300 zł
· od 30 do 8 dni przed wyjazdem 80 % ceny imprezy
· od 7 dni przed wyjazdem 100 % ceny imprezy
1. Reklamacje dotyczące realizacji imprezy turystycznej organizowanych przez GLOBTRAMP można składać w formie pisemnej pod rygorem nieważności w terminie 7 dni od daty zakończenia imprezy turystycznej.
2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez GLOBTRAMP jest zgłoszenie przedmiotu reklamacji pilotowi w czasie trwania imprezy turystycznej.
3. Przyczyną reklamacji nie mogą być okoliczności, za które GLOBTRAMP nie ponosi odpowiedzialności.
4. W przypadkach uznanych za uzasadnione GLOBTRAMP dokonuje zwrotu całości lub części wpłat w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji
1. Tramping. Jest to atrakcyjna forma turystyki, tańsza od standardowych wycieczek organizowanych przez biura. Podróż odbywa się autokarem, który jest cały czas do dyspozycji uczestników. Oddalenie od grupy może nastąpić tylko za zgodą pilota na z góry określony czas i na własną odpowiedzialność. Tramping nie jest wskazany dla ludzi nietowarzyskich, egoistycznych, nie chcących dostosować się do reszty uczestników. Każdy zobowiązuje się do przestrzegania miejscowego prawa oraz zwyczajów.
2. Bezpieczeństwo. Uczestnicy muszą pamiętać o posiadaniu saszetki na dokumenty, w której trzymany jest paszport i pieniądze. Kraje do których organizujemy wycieczki należą do stosunkowo bezpiecznych państw, ale należy zachować środki ostrożności np. nie wchodzić indywidualnie do centrum miast po zmierzchu. Samochód w państwach arabskich ma pierwszeństwo przed pieszym, należy zawsze o tym pamiętać!
3. Zwiedzanie. Odbywa się ono z pilotem trasą wyznaczoną przez niego lub indywidualnie za zgodą pilota. Zawsze należy pamiętać miejsce i czas odjazdu oraz miejsce noclegu. Należy pamiętać, że pilot nie jest przewodnikiem sensu stricto, w niektórych miejscach (w których zabroniony jest oprowadzanie przez przewodnika zagranicznego) można wynająć miejscowego przewodnika za dodatkową opłatą
1. GLOBTRAMP nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie Umowy polegające na niewykonaniu lub nienależytym wykonaniu, jeśli było to skutkiem działań Klienta lub osób fizycznych lub prawnych nie pozostających w stosunkach prawnych z GLOBTRAMP.
2. Postanowienia niniejszych warunków obowiązują Klienta i wszystkie zgłoszone przez niego osoby.
3. W sprawach nie uregulowanych treścią niniejszych warunków stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawa z dnia 29.08.1997 r. O usługach turystycznych ( Dz.U. Nr 133, poz 884 wraz z późniejszymi zmianami)